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Aircall

Aircall est un logiciel de centre d’appels qui utilise des outils aux fonctionnalités professionnelles afin d’aider vos équipes commerciales à communiquer avec vos clients et prospects par tous les canaux de communication traditionnels.


HubSpot est une plateforme CRM qui aide vos équipes de vente et de service à gérer la relation avec vos clients. Cette plateforme dispose d’outils moins avancés qu’Aircall mais est dotée de fonctionnalités liées aux appels, permettant ainsi à vos équipes d’en bénéficier.

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Tout savoir sur l’intégration

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Pourquoi utiliser Aircall avec HubSpot ?

En intégrant Aircall avec HubSpot, vos services ventes & services seront plus efficaces et plus productifs. Pourquoi ? Les appels peuvent être passés directement depuis un CRM et seront alors automatiquement enregistrés et utilisés pour l’établissement de rapports et de workflows automatisés.

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Aperçu des caractéristiques d’Aircall :
  • Enregistrement automatisé des appels
  • Création automatique des tickets ou déclenchement de workflows
  • Rapport sur les données d’appel
  • Numéros instantanés dans plus de 100 pays
  • Programmation des heures d’activité
  • Arbre téléphonique / routage IVR
  • Mise en file d’attente par équipe
  • Enregistrement des appels
  • Commentaire et marquage des appels
  • Transfert à froid et à chaud
  • Écouter & parler discrètement pour les appels en direct
  • Transfert vers des utilisateurs, des équipes, des numéros externes
  • Live Feed, rapports d’activité et de productivité
  • Numérotation en un clic & PowerDialer
  • API avancée et webhooks

Regardez ce clip vidéo de présentation de l’intégration :

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